민원 처리에 관한 법률

개정안제4조(민원처리 담당자의 의무) ----------------담당자(이하 “민원처리 담당자”라 한다)------------------.

개정안제4조의2(민원처리 담당자에 대한 보호조치) ① 행정기관의 장은 민원처리 담당자를 민원인의 폭언이나 성희롱, 폭행 등으로부터 보호하기 위하여 다음 각 호의 조치를 하여야 한다. 1. 민원처리 담당자가 요청하는 경우 해당 민원인으로부터의 분리 및 업무담당자 교체 2. 민원처리 담당자에 대한 치료 및 상담 지원 3. 그 밖에 민원처리 담당자의 보호를 위하여 필요한 법적 조치 등 대통령령으로 정하는 조치 ② 민원처리담당자는 행정기관의 장에 대하여 제1항 각 호의 조치를 요구할 수 있다. ③ 행정기관의 장은 제2항에 따른 민원처리 담당자의 요구를 이유로 해당 민원처리 담당자에게 불이익을 주어서는 아니 된다.

개정안제5조(민원인의 권리와 의무) ① (현행과 같음)

개정안② ---------민원처리------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.

개정안제39조(민원제도의 개선) ①⋅② (현행과 같음)

개정안③ ----------------민원처리----------------------------------------------------------------------------------------------.

개정안④ ∼ ⑥ (현행과 같음)