2025.12.24 발의 ·
인공지능(AI) 기술을 도입한 'AI 국민신문고'의 법적 근거를 마련하여 민원 처리와 정책 참여를 더 편리하게 만드는 법안이에요.
AI 기반의 스마트한 민원 시스템 구축
국민권익위원회가 인공지능 기술을 활용해 국민신문고를 운영하고, 자동화된 시스템을 통해 민원을 더 편리하게 처리할 수 있도록 해요.
로그인하면 AI 브리핑 전문을 하루 3건까지 볼 수 있어요.
로그인하고 전문 보기안 제1조
변경 전
현재 규정 없음
변경 후
국민이 AI 국민신문고를 통해 민원이나 정책 제안에 참여하고, 관련 데이터를 분석하여 행정 혁신과 국민 편의를 높이는 것을 목적으로 해요.
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로그인하고 전문 보기개인정보 보호 강화
AI 국민신문고 운영 과정에서 개인정보가 유출되지 않도록 관련 법에 따른 보안 대책을 반드시 세워야 해요.
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로그인하고 전문 보기민원 빅데이터
국민이 제기한 민원이나 건의 사항들을 모아 대량으로 수집하고 분석하여 유용한 정보를 찾아내는 것을 말해요.
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